Pemkab Dorong Masyarakat Aktif Gunakan SP4N LAPOR!

Muara Teweh – Pemerintah Kabupaten Barito Utara terus meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan mengajak masyarakat memanfaatkan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR!.
Kepala Dinas Kominfosandi Barito Utara, H. Mochammad Ikhsan mengatakan SP4N LAPOR! merupakan kanal resmi bagi masyarakat untuk menyampaikan aduan, aspirasi, maupun masukan terkait layanan publik secara cepat, mudah, dan transparan.
“Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti sesuai prosedur. Masukan masyarakat sangat penting untuk perbaikan tata kelola pemerintahan,” ujarnya, Minggu (9/11).
Ikhsan juga menjelaskan tiga keunggulan SP4N LAPOR!, yakni anonimitas pelapor, kerahasiaan laporan, serta fitur pelacakan (Tracking ID) sehingga masyarakat dapat memantau perkembangan penanganan laporan.
Menurutnya, sistem tersebut bukan hanya meningkatkan akuntabilitas pemerintah, tetapi juga memperkuat komunikasi dua arah antara pemerintah dan masyarakat.
“Pelayanan publik berkualitas lahir melalui kolaborasi pemerintah dan warga,” tambahnya.
Pemkab pun menyediakan akses mudah melalui QR Code dan website SP4N LAPOR!. Dengan semangat BerAKHLAK, Pemda mengajak warga berpartisipasi aktif demi layanan publik yang responsif dan transparan.(Riz)